Удержать бизнес на плаву и не уступить конкурентам свои рыночные позиции в современных реалиях дистрибуции крайне сложно. Единственно верный способ сохранить уже имеющийся успех и приумножить его — трансформировать работу в более современную модернизированную модель с полной автоматизацией бизнеса.
В ногу с трендами
Современная автоматизация торговли отвечает требованиям зрелых, прогрессирующих и переполненных конкурентами ниш рынка. Она позволяет противостоять постоянному ужесточению требований к развитию и прогрессированию предприятий, повышенной конкурентности и соответствовать стремительному темпу внедрения диджитализации.
Тех, кто не успевает идти в ногу с современными требованиями, ежедневно преследует масса нерешенных проблем:
- повышение эффективности работы торговых представителей;
- оптимизация складских площадей;
- решение проблем, связанных со снабжением, распределением и поддержанием лояльности покупателей;
- доставка товаров;
- повышение уровня продаж.
Основная проблема рынка дистрибуции — поиск эффективных точек роста. Если вчера большинство предпринимателей делали ставки на цену как на конкурентное преимущество, то сегодня этот инструмент срабатывает только в индивидуальных случаях. Изменения диктуют современные тренды, о которых мы расскажем вам ниже.
ТОП-3 тренда дистрибуции: как ловить волну удачи
Интернет поддает кардинальным изменениям не только личную жизнь, но и затрагивает абсолютно все сферы бизнеса и коммерции. Каждый предприниматель прекрасно понимает, что представляет собой рынок дистрибуции.
Но стоит заговорить об интернет-дистрибуции, как даже опытные бизнесмены начинают в недоумении пожимать плечами. Хотя именно это и есть самым прибыльным и активно развивающимся рынком, где гиганты отрасли могут потерять свой статус, а игроки малого бизнеса увеличить капиталы и массивы предприятий до размеров мировых корпораций.
Время традиционной розницы в дистрибуции практически кануло в лету. Будущее за построением активных online b2b-продаж. Если сегодня в своей работе с сетями вы пользуетесь EDI, но до сих пор не внедрили цифровые технологии в стратегический план взаимодействия с традиционными розничными точками, не удивляйтесь, что завтра вы окажетесь позади своих конкурентов.
Специалисты ABMDD проанализировали векторы трендов дистрибуции и определили ТОП-3 приоритетных направления для развития конкурентного и прибыльного бизнеса.
Тренд 1. Диджитализация
Характерная черта нашего времени — наращивание интернет-покрытия операторами мобильной связи, увеличение количества владельцев смартфонов и повсеместное проникновение IT-инструментов в быт, работу и все сферы бизнеса. Стала обыденной бесконтактная оплата счетов, оформление заказов через приложения и покупки в маркетплейсах.
На сфере розничной торговли диджитализация отразилась таким образом, что около 90% торговых точек установили специальные устройства, позволяющие формировать и отправлять заказы, проверять статус его активности и реализации. В непродовольственной сфере до 20% продаж осуществляется AliExpress. Учитывайте этот фактор, планируя стратегию развития бизнеса.
Тренд 2. Платежи без наличных
Сегодня вы вряд ли выйдете из дому без смартфона, в котором хранится буквально все — от контактных номеров до кредитных карт. Из обычного средства связи телефон стал полноценным инструментом для коммуникации, работы, совершения покупок и развлечений.
Безграничные возможности смартфонов открыли для дистрибуции возможность решить многолетнюю проблему реализации, сбора и контроля финансовых средств, получаемых торговыми представителями после оформления заказов. Система он-лайн платежей свела к минимуму сложную контролирующую систему дебиторских задолженностей. С ней необходимость обзвонов должников и инкассационные затраты просто исключают сами себя ввиду отсутствия необходимости в них.
Традиционная торговля все больше связывает себя с банковскими терминала и безналичным расчетом он-лайн. Выбор всегда остается за вами — оставаться на гребне волны или быть выброшенными на берег волной новой эпохи дистрибуции.
Тренд 3. Кадровая “недостача” и ее удорожание
Все бизнес-сферы постсоветского пространства подвержены единой проблеме — поиск специалиста с приемлемыми для компании требованиями по заработной плате. Высококвалифицированные сотрудники будут обоснованно требовать повышения оплаты, а другие банально могут не справиться с поставленными задачами.
Согласно статистике, менеджерам по продажам в среднем за год повысили зарплату до 25%. С увеличением количества мигрантов проблема поиска хорошего специалиста будет только усугубляться. Тенденции роста этого тренда прогнозируются неутешительные. В ближайшем будущем компаниям придется столкнуться с необходимостью конкурировать за квалифицированные кадры путем повышения заработной платы в том числе.
Либо можно пойти более легким путем и уже сегодня заняться автоматизацией бизнеса, перенеся таким образом значимость торгового представителя в цепочке формирования, оформления и оплаты заказа к минимуму. Обслуживание клиентов в он-лайн не просто повышает продажи, но и экономит время и позволяет охватывать большее количество партнеров без потери качества обслуживания.
Также читайте статьи по темам:
Как дистрибьютор может получить выгоду в сфере online
Развитие дистрибуции. Как показатель «Средний SKU» поможет в развитие вашей системы дистрибуции?