В современном стремительно развивающемся цифровом мире автоматизация процессов дистрибуции становится все более важной для бизнеса. Ручное управление не только занимает много времени, но и повышает риск ошибок, что может привести к потере производительности, росту затрат и неудовлетворенности клиентов. Внедрение программных решений для автоматизации становится критически необходимым. В этой статье мы подробно рассмотрим три решения для автоматизации дистрибуции: ABM Digital Distribution, St mobi и Agent Plus. Опишем их функциональные возможности, выявим недостатки, и поможем выбрать лучшее решение для вашего бизнеса.

К сожалению, до сих пор значительная часть украинского бизнеса использует российское программное обеспечение, несмотря на наличие локальных альтернатив. Это не только рискует созданием зависимости от российских производителей, но и ограничивает бизнес в возможностях развития и локальной поддержки. Мы рекомендуем компаниям переходить на решения, которые не только поддерживают местные потребности, но и соответствуют международным стандартам и обеспечивают безопасность данных. Поэтому наша статья поможет вам разобраться с альтернативными решениями для автоматизации дистрибуции.

St mobi

St mobi — это программный продукт от российского производителя, помогающий компаниям автоматизировать процессы дистрибуции, включая контроль запасов, управление заказами и функционал мерчендайзинга. St mobi предлагает набор базовых функций для автоматизации дистрибуции, что может быть полезным для некоторых компаний, которые стремятся облегчить управление торговыми агентами, контролировать запасы и осуществлять заказы. Основными преимуществами этого программного продукта являются:

Управление заказами: St mobi позволяет торговым агентам принимать заказы от клиентов и мгновенно передавать их в систему для дальнейшей обработки. Это помогает ускорить процесс доставки товаров и минимизировать ручную работу.
Контроль запасов: Программа предоставляет пользователям возможность отслеживать запасы продукции и текущий статус товаров в розничных точках. Это позволяет контролировать наличие продукции и предотвращать дефицит или избыток товаров.
Мерчандайзинг: St mobi включает инструменты для управления мерчандайзингом, что дает возможность контролировать выкладку товаров в торговых точках, обеспечивая эффективное продвижение продукции на местах.
Офлайн-режим: Программное обеспечение позволяет работать без постоянного подключения к интернету, что может быть полезно для торговых агентов в регионах с нестабильной связью. Однако все данные синхронизируются, когда агент снова подключается к сети.

Этот функционал позволяет автоматизировать основные элементы дистрибуционной деятельности, облегчая работу торговых агентов и обеспечивая лучший контроль над запасами и заказами.

Среди недостатков ST Mobi:

Недостаточная видимость уровня запасов в реальном времени, что может приводить к проблемам с управлением товарными остатками и задержек в выполнении заказов.
ST Mobi не поддерживает полную интеграцию с некоторыми современными программными системами управления бизнесом (ERP), что затрудняет взаимодействие компаний с уже существующими системами управления.

Для каких отраслей подходит ST Mobi?

Функциональные возможности ST Mobi позволяют использовать его в различных отраслях. Этот продукт подходит для компаний любых размеров, которые занимаются товарами широкого потребления, розничной торговлей, дистрибуцией продуктов питания, напитков, бытовой химии и другой продукции.

Техническая поддержка ST Mobi

St mobi имеет ограниченную техническую поддержку, что является одним из его недостатков. Тех. поддержка сосредоточена на русскоязычном рынке и, например, не имеет официальной технической поддержки на территории Украины. Это означает, что пользователи из Украины могут сталкиваться с трудностями при настройке и обслуживании программы, поскольку не получают должной локализации сервиса, отсутствие поддержки на украинском языке создает дополнительные барьеры.

Кроме того, для пользователей могут возникать сложности в решении критических технических проблем или обновлении системы из-за ограниченной доступности инженеров поддержки в Украине. Это может негативно повлиять на бесперебойность бизнес-процессов и способность быстро реагировать на технические сбои.

Agent Plus

Agent Plus — это программное решение российского производства, которое было одним из первых на рынке автоматизации процессов дистрибуции. Оно предназначено для улучшения работы компаний в отраслях, требующих контроля запасов, управления заказами, отгрузками и процессами торговых агентов. Agent Plus был создан в России, где изначально получил известность как один из первых инструментов для автоматизации дистрибуционных процессов. Однако, из-за политической ситуации, использование этого решения в Украине является противоречивым.

Среди преимуществ и функционала Agent Plus:

Основной функционал для управления процессами дистрибуции: решение позволяет компаниям упрощать и автоматизировать работу с заказами, отгрузкой товаров и контролем запасов.
Простота в использовании: подходит для компаний, которые ищут базовое программное обеспечение для управления дистрибуцией без сложных настроек и функций.
Снижает бумажную работу: автоматизация помогает уменьшить объем ручной работы, что может снизить количество ошибок и увеличить производительность торговых агентов.

Agent Plus предлагает стандартный набор инструментов для управления дистрибуцией:

Контроль запасов (но без поддержки в реальном времени).
Управление заказами и отгрузками.
Упрощенное управление маршрутами торговых команд.

Среди недостатков Agent Plus:

Отсутствие реального времени контроля запасов, что может приводить к дефицитам или затовариванию.
Ограниченные аналитические возможности: отсутствие глубокой аналитики данных, которая важна для принятия обоснованных бизнес-решений.
Интеграция с другими системами (кроме 1С) не поддерживается, что затрудняет взаимодействие с другими программными решениями компании.
Ограниченная языковая поддержка и отсутствие технической поддержки для украинских компаний.

Для каких отраслей подходит Агент Плюс?

Программное обеспечение ориентировано на компании, работающие в сферах розничной торговли, производства и дистрибуции, а также на бизнесы, нуждающиеся в управлении запасами и логистикой товаров.

Техническая поддержка

Agent Plus обеспечивает техническую поддержку для своих клиентов, однако она доступна преимущественно на территории рф. Это создает значительные неудобства для украинских компаний, которые могут нуждаться в поддержке локально или в других временных зонах, а также из-за отсутствия локализации на украинский язык.

ABM Digital Distribution

ABM Digital Distribution — это украинское облачное программное решение, которое позволяет компаниям автоматизировать процессы дистрибуции, включая управление заказами и контроль торговой команды. Система помогает осуществлять управление дистрибуцией и торговыми агентами, что позволяет оптимизировать процессы сбыта, увеличить производительность и внедрить инновационные решения в бизнесе. ABM DD включает в себя приложение для торгового агента и веб портал для супервайзера/руководителя, которые в режиме онлайн взаимодействуют с учетной системой дистрибутора. Программу используют для повышения эффективности работы торговых представителей с различными торговыми точками. Через приложение торговый агент имеет всю необходимую информацию по направлению продаж и мерчандайзинга.

Программа позволяет оформлять заказы в торговых точках, видеть историю отгрузок, приоритетные фокусные и акционные позиции, а также актуальные задачи супервайзеров. Также приложение позволяет контролировать работу торгового представителя в реальном времени, видеть out of stock продукции и ставить задачи online. Система имеет в своем функционале бизнес-аналитику и отчетность, а также инструменты для дисциплины торговой команды. Таким образом, программное обеспечение позволяет контролировать все этапы процесса дистрибуции.

Среди недостатков:

Минусом системы является более долгий срок внедрения (от 3 до 4 месяцев) по сравнению с другими аналогами. Это обусловлено особенностями архитектуры и использованными технологиями. В результате, процесс интеграции занимает больше времени, однако он оправдывается дополнительными возможностями, которые становятся доступными благодаря такой сложной архитектуре. Полученные функции и гибкость системы часто компенсируют увеличенный срок внедрения, обеспечивая долгосрочные преимущества для пользователей.

Для каких отраслей подходит ABM Digital Distribution?

Решение подходит для широкого спектра отраслей: от товаров народного потребления (FMCG), пищевой промышленности, до сантехнической группы и строительных материалов. Среди клиентов — ведущие дистрибьюторы и производители украинского рынка, такие как Kormotech, STV Group, Молочный Альянс, Sanwell и другие ключевые игроки. Система успешно помогает автоматизировать бизнес-процессы крупных и средних предприятий, обеспечивая точность и прозрачность всех этапов дистрибуции.

Техническая поддержка и Customer Success: развитие возможностей и максимизация эффективности использования системы

Мы предоставляем услуги Customer Success, включающие индивидуальное сопровождение каждого клиента, помощь во внедрении решения и оптимизацию процессов. Наша техническая команда готова оказать поддержку в любой момент, чтобы вы могли сосредоточиться на развитии бизнеса и быть уверенными в стабильной работе вашей дистрибуционной системы.

Выводы:

Мы рассмотрели три программных решения, которые часто используются дистрибуторами для автоматизации процессов работы с торговыми агентами: ABM Digital Distribution, St mobi и Agent Plus. Эта выборка базируется на нашей собственной статистике через регулярное общение с потенциальными клиентами. Каждое из этих решений имеет свои сильные и слабые стороны, и важно выбрать то, которое лучше всего соответствует потребностям вашего бизнеса.

Стоит отметить, что украинские компании должны серьезно задуматься над использованием российского ПО. Кроме технических ограничений и недостатков интеграции, важно учесть, что использование российского программного обеспечения несет политические и моральные риски. Мы рекомендуем бизнесам переходить на другие программные решения, которые могут обеспечить лучшую поддержку, современный функционал и соответствуют национальным интересам.

Надеемся, что статья помогла вам лучше разобраться, какое решение стоит рассмотреть подробнее для автоматизации работы торгового агента. Однако, наши рекомендации носят лишь информационный характер, а окончательное решение остается за вами.

Мы всегда готовы оказать дополнительную помощь и организовать встречу для детального обсуждения возможностей вашей компании. Также делимся чек-листом, где вы найдете развернутый анализ каждого решения для дистрибуции, что поможет принять взвешенное решение. Желаем всем предпринимателям и дистрибуторам успешных продаж и эффективных решений!